Доставка

Внимание!

Доставка в частные дома осуществляется с выгрузкой до ворот (калитки). При заносе товара в дом, оплачивается стоимость как подъем на 1-й этаж по действующим тарифам за единицу товара.

При невозможности подъехать к адресу доставки более чем на 50 метров дополнительная оплата за пронос техники от грузового автомобиля составит 50 р. = 10 метров, за каждую единицу крупногабаритного товара.

Подъем товара будет осуществлен на заранее подготовленное место, за исключением случаев, когда:

• при выполнении потребуется снятие дверей с петель в помещения;

• при выполнении потребуется перестановка мебели;

• потребуется снятие любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;

• расстояние между товаром и мебелью или частями помещения при перемещении составляет менее десяти сантиметров.

В этих случаях, в зависимости от возникших причин, товар будет передан клиенту или перед калиткой/подъездом или перед дверью дома/квартиры или в прихожей.

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.

При оформлении покупки на организацию, будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Не менее чем за 1 час до доставки курьер всегда звонит клиенту и предупреждает, что он едет в сторону адресата.

По возможности, при заказе товара, просим указать дополнительный номер контактного телефона в случае форс мажорных обстоятельств.

Внимание!

Просим помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и правильность заполнения гарантийного талона.

Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

• Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

• Немедленное включение электронной техники в зимнее время года является нарушением условий эксплуатации.

• Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом оборудованном помещении специально обученным техническим специалистом.

В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Задать возникшие дополнительные вопросы или получить консультацию по услуге доставки товара Вы можете по телефонам:

• 8 (863) 255 10 10(офис в Ростове-на-Дону)

• или отправить запрос на электронный адрес: shop@lbtd.ru